Умови використання

1. Загальні положення

Ці умови використання регулюють ваше користування веб-сайтом та послугами NutriPlanner. Використовуючи наш сайт або замовляючи наші послуги, ви повністю погоджуєтеся з цими умовами.

Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих умов, просимо не користуватися нашими послугами. Ці умови можуть бути змінені в будь-який час без попереднього повідомлення.

2. Опис послуг

NutriPlanner надає наступні послуги:

  • Розробка індивідуальних планів харчування
  • Консультації з питань здорового харчування
  • Навчальні програми та курси з нутриціології
  • Створення сімейних меню та рецептів
  • Інформаційні матеріали та рекомендації

Всі послуги надаються виключно в інформаційно-консультаційних цілях та не замінюють професійної медичної допомоги.

3. Права та обов'язки користувачів

3.1 Ваші права

  • Отримувати якісні послуги відповідно до обраного тарифу
  • Вимагати виправлення неточної інформації у ваших планах
  • Отримувати відповіді на питання щодо наших рекомендацій
  • Припинити користування послугами у будь-який момент

3.2 Ваші обов'язки

  • Надавати точну та достовірну інформацію про себе
  • Дотримуватися правил використання сайту
  • Не поширювати наші матеріали без дозволу
  • Повідомляти про зміни у стані здоров'я, що впливають на харчування
  • Своєчасно оплачувати замовлені послуги

4. Медичні застереження

ВАЖЛИВО: Наші послуги не є медичними рекомендаціями та не замінюють консультацію з лікарем.

Перед початком будь-якої програми харчування або внесенням значних змін у раціон рекомендуємо проконсультуватися з лікарем, особливо якщо у вас є:

  • Хронічні захворювання
  • Алергії або харчові непереносимості
  • Прийом ліків, що впливають на обмін речовин
  • Вагітність або період годування груддю
  • Будь-які особливі медичні стани

5. Оплата та повернення коштів

5.1 Умови оплати

  • Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
  • Всі ціни вказані в українських гривнях
  • Оплата проводиться до початку надання послуг
  • Можливі знижки та акційні пропозиції згідно з поточними акціями

5.2 Повернення коштів

Повернення коштів можливе у наступних випадках:

  • Технічна неможливість надання послуги з нашої вини
  • Суттєві порушення зобов'язань з нашого боку
  • Відмова від послуги протягом першого тижня (часткове повернення)

6. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на нашому сайті, включаючи тексти, зображення, дизайн, рецепти та плани харчування, є об'єктами інтелектуальної власності та захищені відповідним законодавством.

Забороняється без письмової згоди:

  • Копіювати та розповсюджувати наші матеріали
  • Використовувати контент у комерційних цілях
  • Створювати похідні роботи на основі наших матеріалів
  • Видавати наші розробки за власні

7. Обмеження відповідальності

NutriPlanner не несе відповідальності за:

  • Будь-які негативні наслідки від самостійного використання наших рекомендацій
  • Алергічні реакції або непереносимість продуктів з наших планів
  • Результати, які не відповідають вашим очікуванням
  • Тимчасову недоступність сайту через технічні роботи
  • Дії третіх осіб щодо вашої персональної інформації

8. Припинення надання послуг

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадках:

  • Порушення користувачем умов використання
  • Надання неправдивої інформації
  • Несвоєчасної оплати послуг
  • Неетичної поведінки щодо наших співробітників

9. Розгляд скарг та спірних питань

У разі виникнення скарг або спірних питань:

  1. Зверніться до нас через форму зворотного зв'язку
  2. Вкажіть детальний опис проблеми
  3. Ми розглянемо звернення протягом робочих днів
  4. При необхідності запропонуємо варіанти вирішення

10. Зміни умов використання

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих умов використання. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Суттєві зміни будуть повідомлені користувачам заздалегідь.

11. Контактна інформація

З питань щодо умов використання або наших послуг ви можете звернутися через форму зворотного зв'язку на головній сторінці сайту. Ми завжди готові допомогти та відповісти на ваші запитання.

Пам'ятайте:

  • • Здорове харчування - це процес, що потребує часу та терпіння
  • • Кожна людина унікальна, результати можуть відрізнятися
  • • При наявності захворювань обов'язково консультуйтесь з лікарем
  • • Наша мета - навчити вас здоровим звичкам на все життя

Дата останнього оновлення: умови діють з моменту публікації на сайті.